Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák az yoltraxi Kft. és vásárlói közötti szerződéses kapcsolatot.

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: yoltraxi Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci u. 47.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 4 714 9173

2. A szerződés tárgya és létrejötte

Weboldalunkon táplálék-kiegészítők értékesítésével foglalkozunk. A szerződés akkor jön létre, amikor Ön leadja rendelését és mi ezt e-mailben megerősítjük.

A rendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF-et és kötelezettséget vállal a megrendelt termék(ek) vételárának megfizetésére.

3. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a rendelés időpontjában érvényes árak szerint alakulnak.

Fizetési módok:

• Utánvét (készpénzfizetés átvételkor)
• Bankkártyás fizetés
• Banki átutalás

4. Szállítás és teljesítés

Szállítási költség: 990 Ft, 15.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes.
Szállítási idő: 1-3 munkanap Magyarország területén.
Szállítás módja: futárszolgálat vagy csomagautomata.

A szállítási határidő a rendelés visszaigazolásától számított munkanapokban értendő. Vis maior esetén a szállítási határidő meghosszabbodhat.

5. Elállási és visszatérítési jog

A fogyasztók 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a szerződéstől. Az elállási határidő a termék átvételétől számított 14 nap.

60 napos elégedettségi garancia: ha nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti a bontatlan csomagolásban lévő terméket.

Visszatérítés esetén a vételárat 14 napon belül visszafizetjük, a visszaküldési költségeket Ön viseli.

6. Reklamáció és szavatosság

Hibás termék esetén 2 év szavatossági jogot biztosítunk. Reklamációt e-mailben vagy telefonon lehet bejelenteni.

A reklamációt haladéktalanul kivizsgáljuk és 30 napon belül válaszolunk. Jogos reklamáció esetén ingyenes javítást, cserét vagy visszatérítést biztosítunk.

7. Termékekre vonatkozó információk

Termékeink táplálék-kiegészítők, nem gyógyszerkészítmények. Nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott táplálkozást és az egészséges életmódot.

A termékleírások tájékoztató jellegűek. Fogyasztás előtt olvassa el a csomagoláson található információkat és javasolt adagolást.

8. Felelősség korlátozása

Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek nem közvetlenül a termék hibájából származnak. Felelősségünk az ellenérték összegére korlátozódik.

A weboldal használata a felhasználó saját felelősségére történik. Nem vállalunk felelősséget a weboldal esetleges üzemzavaráért.

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatást az Adatvédelmi Tájékoztatóban találja.

10. Panaszkezelés

Panaszait a következő elérhetőségeken teheti meg:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 4 714 9173
Postai cím: 1052 Budapest, Váci u. 47.

Fogyasztói jogvita esetén a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat, vagy bírósághoz fordulhat.

11. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF-et bármikor módosíthatjuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk. A módosítás a közzétételtől számított 8 napon belül lép hatályba.

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek.

Jelen ÁSZF hatályba lépése: 2026. február 16.